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Información y Atención al Cliente/consumidor/usuario

13,46

(Precios sin impuestos)
ISBN: 9788415540366

La información y la atención al cliente en las organizaciones. La calidad en la prestación del servicio por la empresa. La comunicación interpersonal. La comunicación escrita. Sistemas de gestión y tratamiento de la información en el departamento. Aspectos legales aplicados a la atención al cliente. Bibliografía.

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