Organizaciones, cambios tecnológicos y sociedades inclusivas. Perspectivas interdisciplinarias sobre gestión, desarrollo y futuro digital

¿Quién decide el rumbo de la tecnología: las máquinas o las
personas?
Vivimos rodeados de organizaciones —empresas, universidades,
gobiernos, medios— y todas están cambiando a una velocidad
inédita. La inteligencia artificial toma decisiones que antes tomaban
personas, las redes sociales transforman la manera en que las
instituciones nos hablan y el trabajo se reinventa ante nuestros
ojos. La pregunta ya no es si el cambio llegará, sino qué haremos
con él: ¿producirá sociedades más justas o profundizará las desigualdades
que ya conocemos?
Mauricio Becerra Castro y Alex Paz Becerra, de la Pontificia
Universidad Católica de Valparaíso, reunieron a más de setenta
investigadoras e investigadores de diez países para responder esa
pregunta desde la evidencia y no desde el miedo ni la moda. En sus
ocho capítulos conviven historias concretas y hallazgos reveladores:
las culturas organizacionales que se transforman, la zapatería
familiar que enfrenta al comercio electrónico, las instituciones que
aprenden a hablar en TikTok, las mujeres que dirigen empresas
desafiando techos invisibles, las aulas que se reinventaron durante
la pandemia y los algoritmos que ya trabajan entre nosotros.
El resultado es un mapa único del presente, pensado desde Iberoamérica
y escrito para cualquier lector curioso: estudiantes, profesionales,
académicos y quienes dirigen las organizaciones donde
transcurre nuestra vida. Porque el futuro digital no está escrito,
y las decisiones más importantes —qué organizaciones queremos
habitar y a quiénes no estamos dispuestos a dejar atrás— siguen
siendo, afortunadamente, humanas.